СRM СИСТЕМЫ для управления бизнесом
CRM (Customer Relationship Management) управление отношениями с клиентами
Контроль за клиентами и сделками и работой сотрудников
CRM контролирует
1. Учёт сделок и клиентов, в удобных карточках
2. Хранение данных в хронологическом порядке
3. Запись всех операций с клиентом от обращения до продажи
4. Запись и воспроизведение телефонных переговоров с клиентами
5. Сохранение всех документов по работе с клиентом
6. Формирования счетов на оплату товаров и услуг
7. Рассылки писем и sms клиентам
8. Автоматические напоминания для клиентов и сотрудников
9. Создание отчётов по бизнес показателям
10. Контроль за выполнением поручений для сотрудников компании
Программа систематизирует клиентов и сделки
Контролирует работу сотрудников.
Возможности CRM системы
У CRM функциональные возможности настраиваются под конкретные задачи
Минимальный набор функций CRM
Модуль учета клиентов
Модуль для управления продажами
Автоматизация бизнес-процессов
Аналитика и отчеты
Интеграция с почтой, сайтом и IP-телефонией
Интерфейс программирования API
CRM-программы коробочные и облачные
Выбрать один из вариантов
Коробочная CRM требует установки на компьютер, и все данные хранятся на вашем сервере. Вы один раз покупаете программу, и она в полном вашем распоряжении.
Облачной CRM-системе программное обеспечение и все данные расположены на сервере разработчиков, а вы получаете online-доступ к системе через браузер.